Norme NF P16-008

Prestations relatives à l’entretien des installations d’assainissement non collectif

Norme NF P16-008

Parue en janvier 2016, la NORME NF P16-008 définit  les principales prestations relatives à l’entretien des installations d’assainissement non collectif.

Il y est question de diagnostic des installations en vue de la contractualisation de leur entretien et accompagne le prestataire dans la définition de son offre de services et des méthodes mises en œuvre sur le terrain.

Pour en savoir plus sur la NORME NF P16-008, visualisez le document :
Synthèse norme NF P16-008 par AMI Assainissement

AMI : certifié MASE

MASE

Le Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises.

C’est un système de management inscrit dans une démarche d’amélioration continue des performances Sécurité Santé et Environnement (SSE ) des entreprises. Il repose sur cinq grands axes : l’engagement de la direction, la compétence et la qualification professionnelle du personnel, l’organisation du travail, l’efficacité du système de management et l’amélioration continue. MASE est un réseau d’associations locales (sans but lucratif). Son objectif est de promouvoir la mise en place dans les entreprises d’un système de management SSE adapté et efficace et de favoriser un langage commun entre les entreprises utilisatrices et les entreprises intervenantes.

MASE est le seul système qui mesure son efficacité. Tous les 6 mois, les entreprises certifiées MASE reportent une série d’indicateurs (dont l’accidentologie). Les chiffres déclarés sont ensuite vérifiés lors des audits de certification et comparés au compte employeur garantissant ainsi la justesse des indicateurs présentés.

Avec plus de 5 000 entreprises adhérentes, MASE est la première certification SSE en France. Elle est la seule à revêtir un caractère réglementaire concernant les interventions sur les sites SEVESO Seuil Haut de France Chimie à la suite de l’accident de l’usine AZF en 2001.

La certification MASE

Cette certification est délivrée par des comités MASE locaux après un audit réalisé par un organisme extérieur. Le système de management mis en place est pérenne dans le temps. Le système veut favoriser le partage des efforts entre les partenaires (les entreprises utilisatrices et intervenantes) et la relation de confiance qu’elle instaure. Les échanges entre les CSE (comités sociaux et économiques) et les entreprises sont aussi favorisés. Les résultats des entreprises certifiées sont mesurés et mettent en évidence que les systèmes pérennes permettent d’améliorer les résultats sur le terrain.

 

Notre Société AMI ASSAINISSEMENT , par sa certification, assure donc toutes ses missions pour l’Assainissement dans le respect de ses engagements avec comme objectif le bien-être de ses clients comme celui de ses employés.

AMI Adhérent chartes ANC

 

 Chartes Qualités ANC. La Charte interdépartementale Qualit’ANC - Région Auvergne Rhône-Alpes et les territoires limitrophes

La Charte interdépartementale Qualit’ANC

Région Auvergne Rhône-Alpes et les territoires limitrophes

 

La Charte interdépartementale Qualit’ANC est le résultat d’un travail collaboratif entre les signataires s’agissant des représentants d’usagers, d’entreprises, de SPANC, de SATAA et leurs partenaires institutionnels.  Aussi ces signataires ont élaboré un cadre d’action favorisant l’amélioration continue des savoirs et des pratiques pour l’ANC en région Auvergne Rhône-Alpes et les territoires limitrophes.

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 Chartes Qualités ANC - La charte pour un assainissement non collectif de qualité  - Département de la Loire Atlantique  (44)

La charte pour un assainissement non collectif de qualité

Département de la Loire Atlantique  (44)

 

Afin de répondre aux objectifs de remise à niveaux des installations d’assainissement non collectif pour reconquérir la qualité des milieux aquatiques, le Département s’est rapproché des professionnels pour aider les particuliers pour des travaux d’assainissement non collectif réalisés dans les «règles de l’art ».

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 Chartes Qualités ANC - La charte qualité pour un assainissement non collectif - Département de la Côte d’Or (21)

La charte qualité pour un assainissement non collectif

 Département de la Côte d’Or (21)

 

Les professionnels qui adhèrent à cette charte s’engagent à apporter la meilleure réponse possible aux objectifs réglementaires et aux normes lorsqu’ils interviennent chez les particuliers.

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 Chartes Qualités ANC - La charte pour un ANC de qualité sur le territoire SDANC – Département des Vosges (88)

La charte pour un ANC de qualité sur le territoire SDANC

Département des Vosges (88)

 

A l’initiative du SDANC, une Charte visant la qualité des installations d’assainissement non collectif sur son territoire a été élaborée. Elle constitue, pour l’usager, une aide au choix des professionnels et une garantie quant à la qualité des prestations fournies.

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Poste et pompe de relevage

ENTRETIEN

Mon système de relevage a besoin d’un entretien

ENTRETIEN

AMI assainissement entretien toutes les marques de système de relevage.

Le technicien effectue un nettoyage et vérification des différents organes de votre dispositif : pompe, coffret de commande…

Il procède aux contrôles et essais des différents éléments électromécaniques de votre installation.
L’entretien régulier de votre relevage assurera sa pérennité.


DEPANNAGE

Mon système de relevage est en panne !

DEPANNAGEUn technicien AMI assainissement se déplace pour dépanner votre dispositif.

L’intervention peut porter sur un problème de branchement électrique, un défaut électronique, un défaut d’étanchéité ou encore un défaut d’évacuation.

Les pièces éventuelles à changer (pompes, coffrets de commandes…) sont d’origine fabricant.


MISE EN SERVICE

J’ai besoin de mettre en service mon dispositif de relevage

MISE-EN-SERVICELe technicien AMI assainissement, effectuera la mise en service de votre installation.

Qualifié et formé pour intervenir sur tous les systèmes et marques de relevage, vous aurez ainsi l’assurance d’une intervention de qualité.

 


FABRICATION

Mon coffret de commande est obsolète ou déficient

FABRICATIONNotre technicien AMI Assainissement, vous en fabriquera un nouveau sur mesure selon le cahier des charges défini.

Qualifié et formé sur les systèmes électriques, il pourra ainsi répondre à vos problèmes sur tous les types de coffrets utilisés.

 


SYSTÈME D’ALARME

J’ai besoin d’être prévenu en cas de panne

SYSTÈME D'ALARMENotre technicien AMI Assainissement vous installera un coffret d’alarme GSM qui vous préviendra immédiatement sur un numéro dédié.

Qualifié et formé sur les systèmes d’alarme, il répondra au mieux à vos demande à l’aide des meilleurs systèmes référencés.

 


 

Gestion Dossier Client

Gestion du dossier Client

CONTRAT :

Simple , clair et précis, celui-ci reprend toutes les rubriques suivantes :

Le nom et l’adresse de l’entreprise
Le nom du client et le lieu d’exécution de la prestation
La nature des interventions
Les services pris en charge par le professionnel
Les responsabilités ainsi que les obligations des différentes parties
La durée du contrat
Les conditions de renouvellement et de résiliation
Le montant des prestations ainsi que les conditions de paiement

Avec une formule de base parfaitement adaptée et différentes possibilités d’options , ce contrat répondra à toutes vos exigences.


BORDEREAU D’INTERVENTION :

Véritable lien entre nous…

Ce bordereau , édité et rédigé en votre présence ( si vous êtes sur place le jour de l’intervention) , reprend toutes les actions effectuées par notre technicien sur votre site , le temps passé sur celui- ci, les pièces éventuellement changées et leur montant, …. , tous les éléments qui, ainsi validés , déclencheront et justifieront l’établissement de notre facture.

Simple, clair et précis. Par ailleurs , sa conservation permettra ensuite d’avoir un meilleur suivi dans le temps de vos installations durant la durée de vos contrats successifs.


DEVIS :

Simple, clair et précis, comme nos contrats ou bordereaux :

Le devis décrit l’intervention à exécuter et estime le prix définitif. Il nous permet ainsi qu’à vous -mêmes de sécuriser notre transaction avant de s’engager mutuellement, à la fois en ce qui concerne les travaux à effectuer et en matière de prix.

Ce devis, en tant qu’estimation par nous, professionnels, des interventions à réaliser, est un engagement très précis et très ferme sur l’étendue de celles-ci, leur coût, leurs conditions d’exécution.. , tous les éléments ,qui, ainsi validés, déclencheront et justifieront notre intervention.


FACTURE :

Établie après notre intervention et faisant suite aux différents documents évoqués ( Contrats, bordereaux, devis, ) celle-ci n’est donc plus qu’un élément récapitulatif.
Néanmoins, elle est un élément de preuve d’une opération commerciale et recèle donc une valeur juridique importante. Elle précise donc des mentions obligatoires , dont les principales sont les suivantes :
– nom et adresse des parties
– date de la vente ou de la prestation de service
– quantité et dénomination précise des produits ou services
– prix unitaire hors taxe et réductions éventuellement consenties
– date d’échéance du règlement et pénalités en cas de retard

Ainsi elle reprend donc les valeurs de nos différents documents : Simple, claire et précise.

Espace Recrutement

Contrat d'entretien AMI assainissement pour pompe de relevage

Contrat d’entretien AMI assainissement pour pompe de relevage

Comme tout système complémentaire à une installation d’assainissement autonome, la pompe de relevage, aussi appelée poste de relevage ou station de relèvement doit faire l’objet d’une vérification périodique.  C’est pourquoi la souscription à un contrat d’entretien pour un poste de relevage est une solution particulièrement adaptée.

La pompe de relevage est un organe important du dispositif de traitement des eaux usées si celui-ci en est équipé.


Quelle est la fonction d’une pompe de relevage ?

La pompe de relevage des eaux usées fait partie du système de traitement des eaux usées domestiques.

La principale fonction d’une pompe de relevage est d’évacuer les effluents qui proviennent du système principal de traitement des eaux usées vers l’exutoire.

L’exutoire (qui est le lieu de rejet des eaux usées traitées) est situé en aval du système d’assainissement. Si l’exutoire se trouve quelques mètres plus haut que la sortie du système principal de traitement, il faut alors utiliser une pompe de relevage.

Par conséquent, si la pompe de relevage n’est pas régulièrement entretenu, c’est tout le système en place qui peut se trouver hors service. De surcroit, des conséquences désastreuses pour l’usager et le voisinage proche peuvent survenir. (débordement, reflux dans l’habitation, colmatage, odeurs nauséabondes, nuisances sonores…).

Le dimensionnement du poste de relevage est parfois de taille imposante

L’intervention sur ces grosses unités de relèvement en assainissement doit impérativement être réalisée par des techniciens qualifiés et habilités. Effectivement, les risques liés à l’intervention ne sont pas à prendre à la légère, elles ne sont pas sans danger pour les intervenants.

Contrat d’entretien pour poste de relevage

Le contrat d’entretien dédié au poste de relevage est une solution idéale.

En effet, il permet à l’usager (particulier ou professionnel)  une tranquillité et d’assurer le bon fonctionnement du matériel en place.

Généralement, une intervention périodique annuelle sur un poste de relevage suffit.

AMI assainissement vous offre la possibilité de souscrire un contrat d’entretien dédié au poste relevage.

Que contient le contrat d’entretien AMI assainissement pour un poste de relevage ?

Le contrat d’entretien AMI assainissement comprend une visite contractuelle, pour les interventions suivantes :

  • vérifications de l’équipement électromécanique, module technique et des éléments
  • contrôle du bon fonctionnement du système (déclenchement de la pompe, alarme si présence,….)
  • vérification de l’état général du poste (couvercle, visserie, planéité de l’ouvrage,…)
  • entretien des équipements précisés dans la partie option

En plus de cette visite et sur simple appel de l’utilisateur, un technicien  interviendra pour tout dépannage et réparations et ce, dans les 48 heures ouvrés de l’appel !

 

Pour connaitre les conditions et tarifs, n’hésitez  pas à nous consulter

Sur le même thème :

 

Pourquoi entretenir son poste de relevage ?


Article Communiqué Entretien poste de relevage - Contrat d'entretien AMI assainissement pour pompe de relevage
© AMI Assainissement

Contrats d’entretien couplant l’entretien du relevage et de la microstation associée

Entretien poste de relevage.  AMI Assainissement propose des contrats d’entretien couplant l’entretien du relevage et de la microstation associée

 

L’un des éléments important d’une installation d’assainissement autonome est le poste de relevage (station de relevage, poste de relèvement) qui contribue largement au bon fonctionnement de l’installation. Il est impératif d’effectuer régulièrement un entretien de celui-ci.

A quoi sert un poste de relevage ?

Le poste de relevage sert à pomper les eaux chargées ou usées vers le système de traitement à proprement parlé afin d’y être traitées. Il peut s’agir aussi d’un poste de relevage situé après le système de traitement des eaux usées afin  acheminer ces eaux  traitées vers l’exutoire (défini par les autorités compétentes).

Faire appel à un professionnel

L’entretien ou la réparation d’un poste de relevage nécessite de faire appel à un professionnel avec des compétences techniques particulières de par la complexité des solutions disponibles sur le marché mais aussi des risques associés aux opérations de maintenance. En effet la compétence des intervenants doit être spécialisée pour entretenir ou réparer les postes de relevage. Elle doit intégrer des protocoles avec de nombreuses règles de sécurité pour couvrir les risques ainsi que des équipements spécifiques. Au delà même du poste de relevage, certaines micro-stations intègrent des pompes de relevage appelées pompes de recirculation chargées de faire passer les eaux traitées au sein de la microstation d’un compartiment à un autre. L’entretien de ces pompes de recirculation demande les mêmes compétences que l’entretien des postes de relevage.

Une intervention groupée : économie de temps et d’argent

De nombreux postes de relevage sont couplés à des microstations. La compétence et la capacité à intervenir sur les deux équipements par le même intervenant est donc indispensable. Il garantit une économie de maintenance et d’entretien. Des contrats d’entretien sont donc proposés sur les postes de relevages seuls ou couplés avec une micro station.

Garantie pièces d’origine constructeurs

AMI assainissement répare systématiquement les équipements avec les pièces d’origine des constructeurs de sorte à faire perdurer la garantie associée.


 

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