Charte Qualité Territoire SDANC : AMI assainissement adhérent pour un ANC de qualité

Ami assainissement est adhérente à la Charte pour un ANC de qualité sur le territoire SDANC dans les Vosges.

A l’initiative du SDANC, une Charte visant la qualité des installations d’assainissement non collectif sur son territoire a été élaborée. Elle constitue, pour l’usager, une aide au choix des professionnels et une garantie quant à la qualité des prestations fournies.

charte qualité territoire SDANCLa charte pour un ANC de qualité sur le territoire SDANC

 L’assainissement non collectif doit être confié à des professionnels reconnus, fiables et performants

La charte concerne les professionnels à chaque étape : les bureaux d’études pour la conception du projet, les professionnels du bâtiment et des travaux publics pour la réalisation des travaux, le SDANC pour les contrôles réglementaires, ainsi que les professionnels de la vidange et de l’entretien.
Effectivement chacune de ses étapes est primordiale, et déterminera la qualité de l’installation, son fonctionnement et sa durée de vie.

En adhérant à la charte qualité territoire SDANC, AMI assainissement s’engage, à titre individuel, au respect d’un certain nombre de bonnes pratiques afin de favoriser la qualité des installations d’assainissement non collectif.

Un assainissement non collectif performant est un assainissement bien conçu, bien réalisé et bien entretenu

Ami assainissement, professionnel de l’entretien, s’engage à informer le propriétaire sur l’état de fonctionnement ou d’usure apparent des ouvrages et à distribuer le guide des bonnes pratiques élaboré par le SDANC.

Les autres branches professionnelles s’engagent elles aussi.

Le bureau d’études s’engage à réaliser un projet le plus complet et détaillé possible, ainsi qu’à fournir à l’usager toute information utile, notamment sur le fonctionnement des ouvrages proposés, les avantages et inconvénients connus liés à leur entretien, les coûts associés.

Le professionnel du bâtiment et des travaux publics s’engage à réaliser des travaux de qualité, dans le respect des prescriptions techniques en vigueur et des règles professionnelles, et par du personnel compétent.

Le SDANC s’engage à répondre dans les meilleurs délais aux différentes sollicitations et à diffuser la liste des professionnels adhérents.

De plus les professionnels adhérents à la Charte sont identifiés sur une liste. Cette liste est actualisée chaque année en fonction des adhésions, renouvellements, retraits ou radiations.

L’usager, comme le professionnel adhérent, participe à la vie et à l’évaluation de cette Charte en faisant remonter toute remarque utile ou tout désordre constaté, au moyen de fiches de liaisons et de certificats de capacités. Le secrétariat réalise un bilan annuel, établi sur la base notamment de ces retours et du suivi des activités administratives du secrétariat.

AMI assainissement reste à votre disposition :

• Pour tout renseignement nous appeler au 09 77 21 77 40
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Charte Qualité ANC Côte d’Or AMI assainissement adhérent…

Ami Assainissement est adhérente à la Charte Qualité ANC Côte d’Or – Département de la Côte d’Or (21).

Les communes et leurs groupements poursuivent inlassablement ces objectifs de qualité dans un environnement.

Deux objectifs majeurs guident l’action des collectivités dans leur gestion du cycle de l’eau :
• garantir une eau parfaitement potable à l’utilisateur final ;
• faire en sorte que les eaux usées n’aient pas d’impact sur les milieux naturels.

Charte Qualité ANC Côte d’OrLa Charte Qualité ANC Côte d’Or

Depuis 2014, le conseil départemental a mis en place une charte visant à regrouper les professionnels relevant de l’ANC (bureaux d’études, installateurs, vidangeurs, …).

AMI assainissement s’engage à apporter la meilleure réponse possible aux objectifs réglementaires et aux normes lorsqu’il intervient chez les particuliers.

L’ACCOMPAGNEMENT DE LA MICA(*)

Il se déploie sur trois axes principaux :

  • le conseil aux maîtres d’ouvrage qui doivent recruter un bureau d’études pour réaliser un diagnostic sur leur réseau d’eau ou d’assainissement, ou un assistant à maîtrise d’ouvrage pour aller vers une délégation de service public, ou encore un maître d’œuvre pour accompagner la réalisation de travaux. Deux spécialistes aident les collectivités à mettre au point et sécuriser leurs dossiers de consultation aussi bien pour le contenu technique que pour le respect des règles régissant la commande publique ;
  • la surveillance des stations d’épuration pour les collectivités éligibles au SATESE (Service d’Assistance Technique aux Exploitants de Station d’Épuration). Deux techniciens se consacrent à plein temps à effectuer sur le terrain des prélèvements permettant de vérifier les performances des équipements. Ils peuvent ainsi conseiller les gestionnaires sur la manière d’optimiser leur station et, le cas échéant, les alerter sur d’éventuels dysfonctionnements ;
  • L’animation de la charte pour un assainissement non collectif de qualité.

(*)  MICA : La Mission Conseil et Assistance aux Collectivités

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Charte Qualité ANC Loire Atlantique (44) – AMI assainissement Adhérent

Ami assainissement est adhérente à la Charte Qualité ANC  Loire Atlantique (44).

Afin de répondre aux objectifs de remise à niveaux des installations d’assainissement non collectif pour reconquérir la qualité des milieux aquatiques, le Département s’est rapproché des professionnels pour aider les particuliers pour des travaux d’assainissement non collectif réalisés dans les «règles de l’art ».

Charte Qualité ANC Loire AtlantiqueLa Charte Qualité ANC Loire Atlantique

AMI assainissement adhérente à cette charte a pour ambition d’apporter la garantie d’obtenir, pour les particuliers, un dispositif d’assainissement conforme aux exigences techniques et réglementaires. C’est aussi une valorisation de la démarche qualitative des professionnels et l’appartenance à un réseau d’entreprises référencées.

Les engagements communs des signataires de la Charte ANC Loire Atlantique

Afin que le département de Loire-Atlantique soit reconnu comme un département exemplaire dans le domaine de l’assainissement non collectif, les signataires de cette charte s’engagent à :

  • systématiser le recours à l’étude de filière et le respect des procédures administratives ;
  • promouvoir la charte et les acteurs adhérents ;
  • mettre à disposition la liste des entreprises et autres adhérents de la charte ;
  • informer les usagers et futurs usagers du service d’assainissement non collectif de leurs responsabilités, droits et devoirs ;
  • proposer des solutions d’assainissement non collectif répondant aux contraintes de préservation des ressources en eau et respectueuses des milieux fragiles ;
  • ne pas être, sur une même installation, juge et partie ;
  • informer les autres intervenants des modifications ou problèmes liés au projet ;
  • développer la formation et mettre en avant le savoir faire des entreprises ;
  • signaler au comité de pilotage d’éventuelles anomalies d’application de la charte ;
  • assumer pleinement leurs responsabilités, chacun dans leurs domaines d’intervention ;
  • garantir la transparence sur l’intervention de chaque partenaire ;
  • promouvoir auprès des acteurs qu’ils représentent, les engagements particuliers précisés à l’article 2 ;
  • participer aux différents comités de pilotages, commissions techniques, réunions de formation ou d’information associés à la charte.

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Page : Charte Qualité ANC Loire Atlantique (44) - © AMI Assainissement

AMI assainissement adhérent de la Charte interdépartementale Qualit’ANC

Ami assainissement est adhérente à la Charte interdépartementale Qualit’ANC.

En 2017, le Graie s’engage dans l’élaboration et l’animation d’une charte interdépartementale pour un ANC de qualité – Qualit’ANC – aux côtés de représentants de professionnels de la conception, de la réalisation et de l’entretien des installations ainsi que d’usagers de l’ANC.

Charte interdépartementale Qualit’ANCLa Charte interdépartementale Qualit’ANC – Région Auvergne Rhône-Alpes et les territoires limitrophes

La charte interdépartementale pour un ANC de qualité Qualit’ANC aux côtés de représentants de professionnels de la conception, de la réalisation et de l’entretien des installations ainsi que d’usagers de l’ANC.

Il doit pour cela être confié à des professionnels qui interviennent en complémentarité et accompagnent l’usager pour assurer une offre de qualité couvrant la conception, la mise en œuvre, l’entretien et le contrôle des installations.

La Charte interdépartementale Qualit’ANC est le résultat d’un travail collaboratif entre les signataires : représentants d’usagers, d’entreprises, de SPANC, de SATAA et leurs partenaires institutionnels.

Aussi ces signataires se sont attachés à élaborer un cadre d’action favorisant l’amélioration continue des savoirs et des pratiques pour l’ANC de la Région Auvergne Rhône-Alpes et les territoires limitrophes.

Les engagements de la société AMI assainissement adhérente

  • Réglementation
    – Assurance / agrément / équipement
    – Respect des normes et de la réglementation
  • Formation et expérience
    – Attestation de réalisation ou formation initiale
  • Communication et accompagnement
    – Concertation entre intervenants
    – Information de l’usager
    – Devis signé et facture
  • Vie de la charte
    – Promouvoir la charte et les entreprises adhérentes
    – Participer régulièrement aux journées d’informations

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Page : AMI assainissement adhérent de la Charte interdépartementale Qualit’ANC – © AMIAssainissement.

Pour plus d’info : Qualit’ANC – Charte interdépartementale pour un assainissement non collectif de qualité

Historique

Pour assurer un assainissement de qualité

Engagée depuis des années au coté des particuliers et des professionnels pour assurer un assainissement de qualité, notre société intervient sur tout le territoire national.

Après une première implantation dans le Sud Est, nos locaux se trouvent maintenant situés à Cluny (71) .

Sur place, une équipe d’assistantes administratives gère les demandes d’intervention et le suivi des contrats d’entretien établis depuis notre création et qui, de part notre développement continu, se situent donc dans toutes les régions de notre métropole.

Ce maillage géographique a pu être effectué grâce à l’embauche régulière de techniciens professionnels appartenant maintenant à notre entreprise et dont les interventions techniques et les conseils en font des intervenants très appréciés par notre clientèle.

En parallèle nous poursuivons actuellement notre politique d’engagement auprès des chartes qualités régionales, apportons tout notre soutien aux actions des Spancs et faisons vivre une politique SSE pour que le bien être de nos clients soit aussi celui de notre personnel.

AMI Assainissement Service Entretien Dépannage

1987 – 2020 : 33 ans d’expérience dans le domaine de l’ANC.
Un seul et unique métier : l’ANC

Mise en service
Entretien
Dépannage

  • Application de la norme NF P 16-008
  • Respect des règles d’agrément.
  • Remplacement des pièces détachées par le matériel figurant sur l’agrément.

Des prestations complémentaires

  • Prélèvements et Analyses
  • Suivi in situ (bilan 24H)
  • Réparation de cuves
  • Extraction de boues sur certains départements

Sur tous les matériels ANC (traditionnels ou agréés), mais aussi ASC et Poste de relevage.


 

Dépannage Réparation Poste de relevage

Dépannage Réparation Poste de relevage

 

Dépannage Réparation Poste relevage.

Les postes de relevage sont destinés à relever les eaux claires ou eaux chargées d’une habitation ou d’un bâtiment.

Le poste de relevage peut équiper un assainissement d’une maison individuelle, d’un petit collectif ou d’un collectif peut en être équipé.

Les grosses unités de relevage sont destinées à des installations de type assainissement groupés, semi collective ou assainissement collectif. Ces postes de relevage équipent les immeubles collectifs et résidentiels, les hôpitaux, les écoles, les commerces, les lotissements, les complexes sportifs, les zones commerciales, les hôtels…

Un poste de relevage est composé de quels éléments ?

Prenons comme exemple la composition d’un poste de relevage destiné à un assainissement de plusieurs maisons individuelles, d’un lotissement non raccordé au tout à l’égout.

  • 1 cuve sur mesure (en polyester ou PEHD selon les fabricants)
  • 1 groupe de pompage (une ou deux pompes, 2eme pompe de secours ou fonctionnant en alternance de la 1ere pompe)
  • 1 système de gestion des niveaux (équipé de sondes et flotteurs)
  • 1 coffret de commande (coffret électrique avec les équipements nécessaires)

Egalement plusieurs options peuvent être utiles, voir indispensables suivant le type de traitement choisis en fonction du nombre d’équivalent habitant (EH). Ainsi, un voltmètre, des ampèremètres, des compteurs horaires, des télégestions, un plancher technique avec colonnettes de manœuvre, des alarmes visuelles, des alarmes sonores peuvent faire partie de l’équipement.

Notons aussi qu’un regard de vannage, un panier dégrilleur ou une grille antichute équipent parfois certaines unités de traitement des eaux usées.

Les dysfonctionnements constatés sur un poste de relevage

Abordons maintenant les dysfonctionnements fréquemment constatés lorsque le poste de relevage est en panne.

Souvent, le premier constat d’un désagrément est un dégagement olfactif (odeurs malodorantes).  Un manque d’effluent en entrée du poste de relevage peut en être la cause. Egalement la pompe du poste ne fonctionne pas ou la pompe fonctionne mais l’effluent ne sort pas ou presque pas. Ou encore la pompe fonctionne, mais l’eau évacuée redescend dans le poste. Il arrive aussi que la pompe soit désamorcée ou que la pompe ne s’arrête pas. Autre cas rencontré, le poste est en charge.

Dépannage & Réparation des Postes de relevage

Lorsque le poste ne fonctionne plus ou mal il est donc indispensable et nécessaire de faire appel à un professionnel qualifié.
En effet le technicien effectuera un diagnostic complet et procédera aux réparations nécessaires.

Pour connaitre les conditions et tarifs, n’hésitez  pas à nous contacter


Article Dépannage Réparation Poste relevage
© AMI Assainissement

Entretien Maintenance Microstations Épuration Filières Compactes – AMI Assainissement

AMI Assainissement spécialiste de l’entretien des micro stations et de l’Assainissement Non Collectif (ANC), couvre 95% du territoire national français. 


Spécialiste entretien microstations et filières ANC

AMI Assainissement est le spécialiste de l’entretien des microstations d’épuration et des filières en Assainissement Non Collectif (ANC), et propose une prestation globale lors d’une visite :

  • Maintenance des microstations ou des filières compactes
  • Extraction des boues, des micro stations ou fosses toutes eaux
  • Entretien des postes de relevage

A ce jour 22 techniciens couvre 95 % du territoire national français. L’objectif est de couvrir la totalité du territoire français.

 

Entretien des équipements ANC

AMI Assainissement est donc une réponse nationale aux besoins d’entretiens des équipements ANC  et plus particulièrement des micro stations.

AMI apporte toutes les garanties pour un service de qualité et à moindre coût. Un certificat de conformité à destination des SPANC ou des services compétents est délivré quand tout est en bon état et fonctionnel.

 

Maintenance micro station, filières compactes…

Les contrats de maintenance proposés (appelés également contrats d’entretien) , couvrent les différents cas d’usages et les différents types de matériels (micro station, filières compactes, filières traditionnelles, poste  ou pompe de relevage…) de l’assainissement autonome, non collectif ou semi collectif : .

Effectivement, ces contrats combinent l’entretien, le contrôle et le nettoyage et de votre matériel à un prix très compétitif.
L’extraction des boues est une option très avantageuse.
De plus, ces contrats d’entretien vous garantissent la pérennité de votre matériel, des pannes évitées, la conformité à la législation, la gestion des désagréments

 

Avantages par rapport aux vidangeurs traditionnels :

 

AMI Assainissement apporte de nombreux avantages aux clients par rapport aux mainteneurs et vidangeurs traditionnels :

  • Une seule visite pour une offre économique très performante et un dérangement moindre du client.
    Les techniciens AMI ont les compétences et les équipements pour effectuer la maintenance et l’extraction des boues en une seule visiteLe coût de l’intervention est donc plus bas pour le client
  • Une technicité forte et adaptée aux problématiques d’ANC.
    Les  techniciens AMI assainissement disposent de compétences en électromécanique et en eaux usées. Quel que soit la solution d’ANC choisie par le Client ils ont la connaissance technique et métier pour intervenir.
  • Des unités équipées pour la maintenance, le dépannage et l’extraction des boues.
    Les équipements utilisés permettent d’accéder à vos installations même dans les endroits d’accès complexe.
  •  La Charte Qualité AMI assainissement.
    Nos engagements sont écrits et toutes les équipes locales AMI assainissement les portent.

AMI assainissement est finalement un service de proximité avec des intervenants locaux, une expérience de référence dans le métier, un tarif optimisé, la bonne humeur et le sourire de ses agents.


Article : Entretien Maintenance Microstations Épuration Filières Compactes AMI Assainissement 
© AMI Assainissement

Référentiel d’activité et de compétences : Entretien et maintenance des installations ANC

Référentiel activité compétences ANC

Finalité

Mettre en service, entretenir et dépanner une installation d’assainissement non collectif dans le respect de la réglementation en vigueur et des règles de l’art, afin de garantir son bon fonctionnement dans la durée.

Définition des activités

Référentiel activité compétences ANC

La mise en service consiste à réaliser les opérations de vérification de la mise en œuvre et à mettre en fonctionnement l’installation d’assainissement non collectif.

L’entretien regroupe l’ensemble des opérations destinées à conserver une installation d’assainissement non collectif dans des conditions données de fonctionnement, conformément à la norme NF P 16-008 concernant l’entretien des installations d’ANC.

La maintenance rassemble l’ensemble des opérations couvrant le remplacement de composants et d’éventuelles réhabilitations ou renouvellements de sous-ensembles de l’installation, conformément à la norme NF P 16-008 concernant l’entretien des installations d’ANC.

Le dépannage consiste à réaliser l’ensemble des opérations permettant une remise en état de fonctionnement d’une installation d’ANC dans le cadre d’une intervention ponctuelle et curative.

Des opérations de suivi, de mesures et d’analyses de la qualité des rejets des installations peuvent également être réalisées.

Activités

  • Diagnostic
  • Mise en service
  • Entretien et maintenance
  • Dépannage

Détail des missions

  • Communiquer avec le client afin de repérer les différents éléments de l’installation et réaliser un diagnostic visuel rapide des éléments
  • Réaliser des visites d’entretien de l’installation de traitement des eaux usées au rythme convenu avec le client (vérification des points de contrôle déterminés par le fabricant, mesure de la hauteur de boues, prévention des risques de rejet et de pollution due à l’installation, test du bon fonctionnement de l’installation)
  • Intervenir en cas de panne électrique, électromécanique, biologique ou hydraulique (identification de la panne ou du dysfonctionnement, commande des pièces à changer et résolution de la panne)
  • Formaliser les opérations en établissant un rapport d’intervention et les consigner dans le cahier de vie de l’installation
  • Proposer un contrat d’entretien standard

Compétences requises

Connaissances

  • Connaître les rôles et responsabilités des acteurs de l’ANC (SPANC, concepteur, maître d’ouvrage, vidangeur, société de maintenance…)
  • Connaître les prescriptions réglementaires et normatives générales régissant l’activité (assainissement, sol, environnement, santé, construction)
  • Connaître le fonctionnement général des filières traditionnelles et des filières agréées en assainissement non collectif
  • Connaître le rôle, le fonctionnement et les préconisations d’entretien-maintenance des divers éléments constituants une filière d’ANC
  • Connaître les opérations d’entretien et de maintenance des installations avant intervention.
  • Connaître les risques sanitaires liés à l’activité et les comportements et équipements qui permettent de s’en prémunir

Savoir-faire techniques et relationnels :

  • Qualifications en électricité et électromécanique
  • Maitrise des équipements et des consignes associées propres à chaque produit et chaque fabricant (cf guide utilisateur)
  • Conseiller le client et communiquer en toute loyauté
  • Connaissances basiques de l’outil informatique

Qualités et aptitudes :

  • Respecter les règles d’hygiène et sécurité
  • Respecter les engagements contractuels

Matériel requis

  • Equipements de protection individuelle
  • Accessoires hygiène et sécurité
  • Boîte à outils
  • Matériel nécessaire à l’établissement et à la restitution du diagnostic et des opérations réalisées
  • Matériel de contrôle de l’installation et du rejet
  • Pièces de remplacement et consommables

Autres

  • Cette activité nécessite d’être assuré en responsabilité civile professionnelle mentionnant l’activité de maintenance d’installations d’assainissement non collectif

Télécharger le Référentiel activité et compétences sociétés de maintenance_IFAA V3 180313.pdf

Site IFAA 


Article Communiqué : Référentiel activité compétences ANC

Dispositif autonome de traitement des eaux usées – Entretenir sa microstation

Pourquoi entretenir sa microstation

Entretenir sa microstation - Dispositif autonome traitement eaux usées.Entretenir sa microstation

En tant qu’usager d’un dispositif autonome de traitement des eaux usées, vous êtes responsable suivant la législation française en vigueur, des rejets produits en sortie de votre microstation. Un contrôle périodique de votre installation d’assainissement est effectué par l’organisme local habilité. Il peut s’agir du SPANC (Service Public  d’Assainissement Non Collectif), l’Agence de l’Eau ou la Police de l’Eau.

Précautions d’usage pour le bon fonctionnement de votre microstation

Vous pouvez bien entendu vérifier visuellement si votre installation fonctionne normalement. Mais une visite de routine d’une microstation est fortement recommandée. Effectivement, votre installation est tout simplement une station d’épuration miniature. Elle doit donc être surveillée, que ce soit au niveau du fonctionnement ou de la qualité du traitement. En cas de doute ou de constat d’un dysfonctionnement, il faut faire appel à un professionnel. Il pourra effectuer un diagnostic précis et complet.

Principe de fonctionnement d’une microstation

Le traitement biologique dit « à boues activées » utilise les micro-organismes ou bactéries naturellement présents dans l’eau. Les matières organiques seront alors transformées et dégradées . Ce principe de traitement des eaux usées est moins dangereux pour l’homme et la nature que les procédés nécessitant l’adjonction de produits chimiques.

En effet, il permet de rejeter les eaux traitées directement dans le milieu naturel ou de réutiliser l’eau en irrigation souterraine pour le jardin.

Les différents types d’effluents rejetés par une habitation sont appelés « eaux grises » et « eaux vannes ».

Les eaux grises sont les eaux provenant des lavabos, lave-linge, douche,…. et les eaux vannes sont les eaux rejetées par les toilettes. Les eaux vannes sont responsables, à elles seules, de 60 % de la pollution à traiter.

Ces eaux usées contiennent des matières organiques, azotées et phosphorées, des micro-organismes pathogènes et des matières en suspension. Ces matières peuvent provoquer maladies, pollution organique et eutrophisation. Leur traitement permet donc d’éliminer ces risques et de sauvegarder les milieux naturels.

En quoi consiste l’intervention par un professionnel sur votre dispositif d’assainissement?

Le technicien procèdera lors de sa visite à la vérification et au contrôle  :

  • des appareils électromécaniques, moteur, surpresseur, compresseur en fonction du modèle en place
  • des éléments de surveillance comme les systèmes d’alarme ou sonores
  • des systèmes de ventilations
  • du niveau des boues
  • du bon traitement et à la qualité du rejet.
  • des entrées et sorties de la microstation afin de prévenir les éventuels problèmes de colmatage

Le cahier de vie est le carnet de santé de votre microstation

Le carnet de vie vous permettra de synthétiser tous les documents affairant à votre microstation (bordereau d’intervention des techniciens, bordereau de vidange, garantie fabricant, guide d’utilisation de votre installation…). Vous y trouverez aussi des conseils et le lien officiel sur les lois et décrets en vigueur sur l’assainissement non collectif en France.

Ami assainissement peut effectuer une intervention d’entretien sur votre microstation. Un contrat d’entretien adapté à votre dispositif d’assainissement autonome peut vous être proposé. Renseignez-vous, demandez un devis GRATUIT.

La société AMI assainissement intervient aussi sur tous les systèmes d’assainissement autonome. Il peut s’agir d’un assainissement individuel, d’un assainissement semi collectif ou d’un assainissement collectif.

Pour connaitre les conditions et tarifs, n’hésitez  pas à nous contacter


Article Communiqué Dispositif autonome de traitement des eaux usées - Entretenir sa microstation - © AMI Assainissement

Dépannage de votre microstation

Dépannage microstation assainissement

Les techniciens AMI assainissement avec des unités équipées pour le dépannage de votre microstation.

Les techniciens AMI assainissement interviennent sur l’ensemble des microstations existantes sur le marché, sur toutes les marques de filières agréées de l’Assainissement Non Collectif (ANC). 

AMI assainissement : le spécialiste français du dépannage des microstations

Les  techniciens d’AMI assainissement disposent de compétences en électromécanique et en eaux usées. Quelque soit la filière agréée d’assainissement autonome choisie par le client, ils ont la connaissance technique et métier pour intervenir sur celle-ci.

Les équipements utilisés permettent d’accéder à vos installations même dans les endroits d’accès complexe.

Nos engagements sont écrits dans la Charte Qualité AMI assainissement. et toutes les équipes techniques locales AMI assainissement les portent. [En savoir +]